WY-lix 服務條款

更新日期：2026 年 10 月 8 日

WY-lix（下稱「本服務」）是 Liao Wayne 個人經營（下稱「我們」）提供的 App 與網站，功能包括聊天、語音與視訊通話、好友、貼文與限時動態、店家探索、訂位與候位、優惠券、集點與會員，以及店家的排班、打卡、薪資單與簽收、員工管理、公告等店務功能。部分功能依店家設定或你在店家的職務而不同。註冊或使用本服務，即表示你已閱讀、瞭解並同意本條款全部內容；若不同意，請停止使用。

一、定義與條款接受

「使用者」「你」指註冊或使用本服務的自然人，或其所代表的商家；「使用者內容」指你透過本服務上傳、傳送或產生的內容。我們的「隱私權政策」「帳號刪除」說明及「兒少安全政策（CSAM 防護）」都是本條款的一部分，效力相同。你因受僱或代表商家使用本服務者，視為已獲授權，並與該商家就遵守本條款負連帶責任。

二、帳號與角色

1. 你應以正確資料註冊，並妥善保管帳號與密碼；帳號不得轉讓、出借。經由你帳號所為的行為，推定為你本人所為。
2. 你以自己的 WY-lix 帳號加入店家：由店家邀請，或由你申請後經店家核對同意。店家的老闆或店長可在其權限內決定你在該店的角色，並可暫停、恢復、終止你在該店的工作身分或標記離職；這些操作只影響你在該店的工作身分。
3. 未滿十八歲的員工，應經法定代理人閱讀、瞭解並同意本條款後，才可在職務必要範圍內使用本服務（另見第十七條）。
4. 我們得因安全因素（例如帳號疑遭盜用）暫停帳號，並通知你。

三、帳號的暫停、限制與終止

你違反本條款、各項政策或法令，或經偵測有盜用、安全疑慮，或經檢舉查證有違規之虞，或為配合主管機關、司法或警察機關的合法要求時，我們得在必要範圍內暫停、限制或終止你的帳號或部分功能；情況急迫時得不經事先通知。

四、帳號與資料刪除

1. 你可以在 App「設定 → 支援與安全 → 刪除帳號」重新輸入密碼後申請，或依官網「帳號刪除」頁所列方式申請。
2. 送出申請後保留 30 天，期間可以撤回。
3. 依法必須保存的紀錄（例如勞動與薪資紀錄、兒少安全紀錄）會另外封存，不作一般使用，保存期限屆滿後依規定處理。
4. 你在店家的工作身分，也可以由該店的老闆或店長終止。

五、使用規範（禁止行為）

使用本服務時，你不得：上傳或傳送違法、色情、暴力、騷擾、誹謗、侵害他人權利的內容，或任何兒少性剝削內容；散布垃圾訊息、惡意程式，或進行未經授權的存取、爬取、逆向工程；冒用他人身分，或將本服務用於任何違法目的；以本服務蒐集、處理他人個人資料而逾越工作必要範圍。違反者，我們得移除內容、限制功能或終止帳號。

六、使用者內容、檢舉與封鎖

1. 你對自己上傳的內容（訊息、圖片等）保有權利，並授權我們在提供服務的必要範圍內儲存、傳輸及顯示。
2. 你可以在 App 內檢舉不當的內容、訊息或圖片、使用者、店家或群組（入口：「設定 → 支援與安全 → 檢舉內容／使用者」，以及他人的個人資料頁、群組成員資料頁與公開內容頁）。我們會在 24 小時內處理檢舉，兒少相關案件最優先。
3. 你可以封鎖其他使用者、群組成員或公開內容的作者；封鎖不會自動送出檢舉。
4. 平台擁有者可以唯讀查看帳號與內容，用於帳號與系統安全、客服、處理檢舉、法令要求與兒少安全防護；查看的人與範圍，詳見「隱私權政策」第六條。

七、兒少安全與 CSAM 零容忍

我們對兒童性剝削與性虐待內容（CSAM）採絕對零容忍。你在 App 上傳的圖片都會經過自動比對：公開貼文、限時動態、店家頁與商品的照片，比對通過才會顯示；比對無法完成，就不顯示。大頭貼會在上傳後幾秒內完成比對，命中就隔離並移除。App 與網站沒有任何開啟隔離內容的功能，任何帳號（包括平台擁有者）都無法從 App 或網站開啟；隔離紀錄無法刪除。我們依《兒童及少年性剝削防制條例》第 8 條履行法定義務：知有犯罪嫌疑網頁於 24 小時內限制接取或移除，並配合主管機關比對、移除被害人性影像。犯罪相關資料至少保存 180 天供司法、警察機關調查；目前系統不設刪除期限，紀錄建立後無法刪除。

完整機制見「兒少安全政策（CSAM 防護）」。

八、危機與緊急求助

若你或他人有自我傷害、自殺或緊急危難之虞，請立即聯絡求助資源（例如安心專線 1925、生命線 1995、張老師 1980，或撥打 110／119）。

九、智慧財產權

本服務的軟體、介面、商標、文案均屬我們或授權人所有。未經書面同意，不得重製、改作、散布或為商業利用。你就本服務提出的建議與回饋，我們得無償使用。

十、費用與訂金

1. 本服務目前免費提供，App 內沒有任何購買或付款功能。未來如推出付費方案，會在購買前明確揭示價格與內容；透過 Apple App Store／Google Play 購買的數位服務，依各該平台的付款、退款及訂閱管理規則辦理。屬一經提供即為完成之數位內容或線上服務並經你事先同意者，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款排除七日無條件解約之適用。
2. 店家收取訂金時，App 只顯示店家自己提供的付款連結或 QR 碼與說明，你在 App 外直接付給店家；我們不經手、不保管任何款項。訂金的金額、退還與爭議，由你與店家依店家公告的規則處理。

十一、顧客與員工個人資料的受託處理

商家透過 WY-lix 蒐集、處理其顧客或員工的個人資料者（例如訂位聯絡電話、員工的身分證字號與銀行帳戶），該商家為個人資料的蒐集者，應自負《個人資料保護法》的遵循責任（含告知、特定目的及當事人權利之回應）。我們僅在提供服務的必要範圍內代為處理該等資料，不另作其他目的之利用。

十二、電子簽收

WY-lix 的薪資發放憑證採電子簽收：簽收前須再次輸入密碼；簽收時保存你在畫面上的手寫簽名，以及當時文件內容的副本與雜湊值，用來比對內容是否被更改。其法律效力依《電子簽章法》及個案認定；我們不保證其等同政府憑證或特定法定簽章等級。

十三、語音與視訊通話

1. 本服務提供語音與視訊通話。通話的聲音與影像即時傳給對方，經由我們自行架設、位於日本大阪的通話伺服器轉送。
2. 本服務不提供通話錄音或錄影功能。我們會保存通話紀錄：撥打者、接聽者、語音或視訊、開始、接通與結束時間，以及結束原因。
3. 未經對方同意，請勿以其他裝置或軟體錄音、錄影或截圖；本服務無法防止使用者自行截圖或錄製。

十四、服務的變更與中斷

我們得調整、暫停或終止全部或部分服務；屬重大變更者，會提前以 App 內公告或通知告知。因系統維護、第三方服務異常、網路或不可抗力致服務中斷或資料延遲者，我們會儘速處理，但不保證服務不中斷或無錯誤，亦不就中斷期間另負賠償責任。

十五、擔保排除與責任限制

於法令許可的最大範圍內，本服務以「現狀」提供，我們不為適售性、特定目的適用性、不侵權、正確性或不中斷等任何明示或默示擔保。我們就你因使用或無法使用本服務所生的間接、附隨、衍生損害不負賠償責任；如依法仍應負責，賠償總額以你在損害發生前三個月內就本服務實際支付的費用為上限。本條不排除依法不得預先免除的責任（例如因故意或重大過失，或消費者依消費者保護法的權利）。

十六、使用者賠償與不可抗力

因你違反本條款或法令，或因你的使用者內容侵害第三人權利，致我們受請求或受有損害（含合理律師費用）者，你應負賠償責任。因天災、斷線、第三方服務中斷、政府行為等不可歸責於我們的事由致服務中斷或不能履行者，我們不負賠償責任。

十七、未成年人

本服務不開放未滿 13 歲者使用；未滿 18 歲者，應經法定代理人同意後方得使用，使用本服務即視為你與你的法定代理人均已同意本條款。註冊時不詢問年齡，我們不另行驗證年齡；如發現未滿 13 歲者使用，我們會停用其帳號。

十八、準據法、管轄與消費者申訴

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生爭議，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院，但不影響消費者依消費者保護法得主張的權利。消費爭議得向直轄市、縣（市）消費者保護官或消費者保護團體申訴，或撥打 1950。

十九、一般條款與聯絡

本條款任一條款全部或一部無效者，不影響其餘條款的效力；我們未行使或遲延行使權利，不構成拋棄；本條款連同各項政策構成完整合意，並以繁體中文版本為準。本條款修訂後會在 App 內公告，你於公告後繼續使用，視為同意修訂後的內容。客服信箱：wylixwylix@gmail.com。